关于客服

 本公司没做淘宝店，只针对批发商，所以没有专业的客服24小时在线，如不在线请直接拨打，13509956882 徐先生  

关于售后

本公司生产的是最简单的机械型风扇，越简单的风扇质量越少问题。

机头不转和不摆头属于售后范围。

零售自用的客户保用一年。支持一台样机发货，，所以我公司支持“7天无理由退货”。

批发商售后，配件以旧换新，售后服务简单易操作，会拧螺丝就会维修电风扇，一年保修，返修不超过1%，关于售后服务，启航承诺：足够的易损件给客户，简单换就行了，保证无后顾之忧。不承诺一年包换，那样的生意做不长久的，厂商共赢才是正道，立足长久发展！

关于发货

本款风扇出售发货分为以下两种方式

①、零售：售价+运费（发快递）

②、批发：售价+运费（发物流）注：25台的包装箱为一平方货

【注：凡需大批量采购的客户可以走物流，具体运费以物流实际报价为准，可比快递节约80%运费（支持1台发样机，5台以下走快递）】